7月20日，邓玉刚在郑州亨泽物流园给同学帮忙，结果因雨势太大被困。20号晚上，本来在办公室沙发上睡觉的邓玉刚突然发现办公室进水，赶紧转移到了二楼的员工宿舍楼。水位一直在涨，一宿都没有睡好。21日上午，邓玉刚突然听到说距离不远的一处仓库困有一名男子，当时在一起的有十多个人，但很多人都不会游泳，邓玉刚会游泳，认为自己有能力去救人！但是，会游泳并不意味着救援能成功，邓玉刚首先确定人员所处位置和需要游过去的最佳路径。当时，被困人员在邓玉刚所在仓库的北面3号仓库，相隔有两三个仓库的样子，直线距离有100米左右。距离尽管不长，但物流园地势复杂，水淹后水下会有什么，游过去的中途会不会遇到什么突发情况，都是一个未知数。
救人要紧！邓玉刚向熟悉周边环境的工作人员简单了解了大致情况后，就立即下水救人。他游到被困人员所在的仓库后，发现仓库没有上锁，但库内储酒的箱子将仓门挡住。在水中，他用力打开大门，还没进去，就听见里面有人很激动地喊了一声“是救援队吗”？邓玉刚进去一看，一名20多岁的年轻人坐在一辆面包车顶上，神情十分慌张。此时，洪水马上就要把整个车淹没了。邓玉刚把他从车顶慢慢接下来，碰到他手臂的时候觉得他皮肤烫手，应该是在发着高烧，人也有点虚脱了。邓玉刚环顾四周，发现仓库里有用来装酒的大塑料桶，于是就让被困年轻人牢牢扒住塑料桶。借助塑料桶的浮力，邓玉刚带着他游到了安全的地方。事后邓玉刚得知，被困人员从前一天的夜间，就开始对外拨打求助电话，但因水势太大，救援队伍无法进入营救。邓玉刚说，我现在还感到庆幸，幸亏那时候没犹豫去救人了。”
