全力护航高考 暖心保障出行——省交通运输厅全面做好高考客运服务保障工作

　　2025年是河南实现“3+1+2”高考模式的第一年，关乎广大考生的前途命运，承载着千万家庭的希望和梦想。为确保广大考生安全、便捷出行，省交通运输厅高度重视，精心组织，全方位部署高考期间客运服务保障工作，以实际行动为考生保驾护航。

　　精准统筹运力调配

　　根据往年高考期间客流特点，提前制定详细的运力保障方案。对途经考点的公交、地铁线路，在考生出行高峰期加密班次，缩短行车间隔。积极协调出租车企业和网约车平台，加大考点周边区域的运力投放。组建“高考应急保障车队”，为考生提供应急运输服务。部分地区还推出了“高考专线”“定制公交”等特色服务，实现考生从家门口到考点的“点对点”直达运输，满足考生个性化出行需求。

　　优化提升服务质量

　　省交通运输厅注重提升客运服务质量。深化开展“文明服务我出彩群众满意在窗口”活动，全省高速公路部分收费站口开启“爱心助考专用通道”并设置高考服务点，配备专人提供便民服务。调配技术状况良好、车容车貌整洁的车辆参与运输保障工作，车内均配备必要防暑降温、应急药品等物资，督促提醒司机要做到文明驾驶、礼貌待人，以暖心优质的服务为考生提供舒适的乘车环境，让考生和家长感受到交通运输行业的关怀与温暖。

　　爱心送考传递关怀

　　为帮助考生解决出行困难，省交通运输厅积极倡导开展“爱心送考”活动。组织公交、出租车、网约车等从业人员踊跃参与，考生凭准考证可免费乘坐，享受安全、便捷的出行服务。许多连续多年参与爱心送考的驾驶员还提前与考生或家长取得联系，了解考生的出行时间和地点，提供“一对一”的定制化接送服务，用实际行动传递行业正能量。

　　多措并举确保安全

　　安全是高考客运服务保障工作的重中之重。省交通运输厅深入开展安全生产隐患排查整治，对参与高考运输的车辆进行全面安全检查，确保车辆技术状况良好，严禁“带病”运营。加强对公交车驾驶员资质审核和安全教育，杜绝疲劳驾驶、酒后驾驶、超速行驶等违法违规行为。提醒驾驶员在考点周边减速慢行，禁止鸣笛。同时完善应急预案，做好应急运力储备，一旦发生恶劣天气、交通事故等状况，迅速启动应急预案，高效有序开展应急处置，确保考生安全到达考场。

　　目前，全省交通运输系统已全面进入高考客运服务保障状态，全体从业人员正以高度的责任感和使命感，全力以赴为广大考生提供安全、便捷、舒适的出行服务，助力莘莘学子披荆斩棘，金榜题名！（撰稿人：付薇）

责编：李明明 校对：梁宇